Durante le scorse due settimane, abbiamo presentato due nuove email brevi di notifica per il motore per le prenotazioni (Web Bookings). “Reservations in progress”: La prima viene inviata via email ai proprietari quando un cliente sta iniziando il processo per prenotare una camera, proprio prima del pagamento. A questo punto, una prenotazione provvisoria viene già creata a suo nome ed è visibile nel calendario. Il corpo dell’email apparirà cosí: First Name: <first name> Last Name: <last name> Email: Phone: <phone> Date from: dd/mm/yyyy Date to: dd/mm/yyyy Agreed price: 999 State: 1 (Tentative reservation) “Reservation in progress was cancelled”. La seconda viene inviata quando […]
read morePoter aggiungere degli extra alle prenotazioni era tra le caratteristiche più richieste. Oggi sono felice di annunciare che tutto ciò é realtà. Abbiamo aggiunto la funzionalità Extra alle nostre app e la introdurremo gradualmente iniziando dall’app per Android. La versione 1.4.002, che é già disponibile su Play Store, ha questa funzionalità extra (gioco di parole). L’app per iOS sará anch’essa disponibile tra pochi giorni (stiamo aspettando l’approvazione di Apple). Per l’app per web ci vorrà un po’ più di tempo: stiamo rivedendo il calendario e le parti delle prenotazioni, e gli extra arriveranno con queste novità, speriamo verso la fine […]
read moreNel marzo 2014 abbiamo iniziato ad offrire gratuitamente le Discoveroom Reservations. Benché fosse innovativo e che fosse il primo Sistema di Gestione delle Prenotazioni per l’industria alberghiera, sapevamo che fosse limitato. Mancava di alcune funzioni essenziali che aveva, invece, il sistema più grande. Ma era stato creato proprio cosí. Avevamo intenzione di offrire queste funzionalitá extra a pagamento e ricevere introiti da ció. Nei mesi scorsi abbiamo scoperto che alle persone piaceva molto l’app gratuita e che erano più che felici di avere solo quella. Cosí nuovi utenti iniziarono ad arrivare a centinaia e poi a migliaia. Ora ci troviamo nella posizione […]
read moreSono emozionato nell’annunciare un nuovo prodotto che completa la nostra offerta: un costruttore di siti web! Abbiamo sviluppato il costruttore di siti web in silenzio a metà agosto, ma ufficializziamo l’uscita ora. Con il costruttore di siti web e le informazioni che sono già nei nostri sistemi, puoi creare un sito web per alloggi che abbia tutte le informazioni essenziali di cui c’è bisogno: una descrizione generale dell’alloggio e dei suoi optional, pagine con camere e i servizi disponibili, un modulo di contatto e una mappa per avere la posizione esatta dell’alloggio, piú altre tre pagine che puoi […]
read morePotresti aver notato che, benché possibili clienti ti contattino tramite telefono o email per richiedere informazioni sulla disponibilitá di camere e prezzi, molto spesso non tornano per fare una prenotazione. Inoltre, benché il tuo sito web sembri avere un traffico decente, non ti fa ottenere tante prenotazioni quante te ne aspetteresti. Perdere cosí tanti possibili clienti non ha molto senso, specialmente avendo loro in primo luogo espresso il loro interesse nel tuo alloggio. Dovresti decisamente essere in grado di attrarre più prenotazioni. Prima di decidere come gestire questo problema, si deve iniziare identificandone la causa principale: è provocato per la […]
read moreSono passati due mesi da quando abbiamo introdotto le Web Bookings, il nostro motore per le prenotazioni, e dai feedback che abbiamo ricevuto fin’ora, sento di dover rispondere ad alcune fondamentali domande che sembrano avere i proprietari di alloggi. Ma cominciamo dall’inizio. Cos’è un motore per le prenotazioni? O, più correttamente, un Motore per le Prenotazioni Online (IBE – Internet Booking Engine), come lo descrive Wikipedia: “…un’applicazione che aiuta l’industria turistica e dei viaggi a promuovere le prenotazioni attraverso internet. Aiuta i consumatori a prenotare voli, hotel, pacchetti vacanze, assicurazioni e altri servizi online. Questa è un’applicazione necessaria per l’industria aeronautica […]
read moreMartedì 17 Febbraio, sposteremo la nostra infrastruttura back-end su nuovi server, in modo che supporti la nuova versione della nostra applicazione che andrà online. Non sara quindi possibile accedere l’applicazione dalle 10.00 alle 14.00. Dopo aver completato lo spostamento, le vecchie applicazioni su i vostri telefoni e tablet non funzioneranno più. Sara necessario aggiornare l’applicazioni con la versione più recente per poter continuare a lavorare. È possibile scaricare le ultime versioni di: iOS da https://itunes.apple.com/gr/app/discoveroom-reservations/id843764860?mt=8 Android da https://play.google.com/store/apps/details?id=com.discoveroom.reservations Per chi usa l’applicazione via web, sara in grado di accedere subito dopo lo spostamento. È possibile accedere al web app da: […]
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