Την περασμένη βδομάδα δημοσιεύσαμε μια καινούγια λειτουργία του Web Bookings, της μηχανής κρατήσεων μας: την αναζήτηση με βάση τον αριθμό των ατόμων. Η λειτουργία αυτή είναι κάτι πολύ κοινό αλλά δεν την είχαμε περιλάβει αρχικά με το σκεπτικό ότι, για τα μικρά καταλύματα, δεν είναι κακό να βλέπουν οι επισκέπτες όλα τα διαθέσιμα προσφερόμενα δωμάτια όταν επιχειρούν μια αναζήτηση διαθεσιμότητας. Όμως με την έλευση των πλάνων τιμών, και τον τιμολογιακό κανόνα “Τιμή ανά επιπλέον άτομο” , η αναζήτηση με βάση τον αριθμό των ατόμων μπορει να έχει επίπτωση στην τελική τιμή ενός δωματίου. Έτσι, πλέον, όταν κάποιος επιχειρεί αναζήτηση χωρίς να καθορίσει […]
read moreΤις τελευταίες δύο εβδομάδες θέσαμε σε λειτουργία δυο σύντομες ειδοποιήσεις από τη μηχανή κρατήσεων (Web Bookings). Οι ειδοποιήσεις έρχονται με email στα Αγγλικά (αργότερα θα αλλάξει αυτό) και είναι οι παρακάτω: “Reservation in progress”: Η πρώτη ειδοποίηση στέλνεται μόλις ένας πελάτης έχει συμπληρώσει τα στοιχεία του για την κράτηση αλλά δεν έχει ακόμα πληρώσει. Σε αυτό το σημείο κανονικά εμφανίζεται μια προσωρινή κράτηση με το όνομα του στο ημερολόγιο. Το κείμενο του μηνύματος έχει ως ακολούθως: First Name: <first name> Last Name: <last name> Email: Phone: <phone> Date from: dd/mm/yyyy Date to: dd/mm/yyyy Agreed price: 999 State: 1 (Tentative reservation) “Reservation in progress was […]
read moreΜε χαρά ανακοινώνουμε μια καινούργια υπηρεσία που έρχεται να συμπληρώσει τις ήδη υπάρχουσες: το Website Builder! Την θέσαμε σιωπηλά σε λειτουργία ήδη τα μέσα Αυγούστου, τώρα όμως κάνουμε την επίσημη του ανακοίνωση. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων και τις πληροφορίες που υπάρχουν ήδη στην εφαρμογή μας, μπορείτε να αποκτήσετε μια ιστοσελίδα που να έχει όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες: μια γενική περιγραφή του καταλύματος και των εγκαταστάσεων του, σελίδες με τα δωμάτια και τις παροχές, φόρμα επικοινωνίας και χάρτη για τον εντοπισμό της θέσης του καταλύματος και τρεις επιπλέον σελίδες που μπορείτε να δημιουργήσετε σύμφωνα με τις δικές σας ανάγκες. […]
read moreΊσως να έχεις διαπιστώσει ότι πολύ συχνά, ενώ δέχεσαι τηλεφωνήματα ή email με ερωτήσεις για τις τιμές και τη διαθεσιμότητα των δωματίων σου, πολλοί από όσους επικοινωνούν δεν επανέρχονται για να κλείσουν. Από την άλλη, το website που έχεις φτιάξει για τα δωμάτιά σου δείχνει να έχει επισκεψιμότητα, αλλά παρ′ όλα αυτά δεν έρχονται ούτε από εκεί οι αναμενόμενες κρατήσεις. Δεν είναι φυσιολογικό να χάνονται τόσοι υποψήφιοι πελάτες, ειδικά από τη στιγμή που αρχικά έχουν ενδιαφερθεί με κάποιο τρόπο. Σίγουρα θα μπορούσες (και θα ήθελες) να έχεις περισσότερες κρατήσεις. Υπάρχει τρόπος για να αντιμετωπιστεί αυτό το φαινόμενο, αρκεί να εντοπίσουμε από πού προέρχεται: Η βάση […]
read moreΠριν ένα και κάτι μήνα λανσάραμε το Web Bookings, δηλαδή τη δική μας μηχανή κρατήσεων. Από τα σχόλια που έχουμε λάβει έως τώρα, νιώθω πως πρέπει να απαντήσω σε κάποια πολύ θεμελιώδη ερωτήματα που φαίνεται να έχουν οι ιδιοκτήτες καταλυμάτων. Ας ξεκινήσουμε όμως από την αρχή. Τι είναι μία μηχανή κρατήσεων; Ή, πιο σωστά, μία Internet Booking Engine (IBE) / Διαδικτυακή Μηχανή Κρατήσεων, όπως την ορίζει η Wikipedia είναι: …μία εφαρμογή που βοηθά την τουριστική και ταξιδιωτική βιομηχανία να υποστηρίζει κρατήσεις μέσω διαδικτύου. Βοηθά τους καταναλωτές να κλείνουν πτήσεις, ξενοδοχεία, πακέτα διακοπών, ασφάλισης και άλλες υπηρεσίες. Σε απλά λόγια […]
read moreΣήμερα βγάλαμε στον θέσαμε σε λειτουργία το δεύτερο μεγάλο μας προϊόν, την μηχανή κρατήσεων για ιστοστελίδες καταλυμάτων ονόματι Web Bookings. Για μήνες τώρα δημιουργούσαμε την μηχανή Web Bookings, βασιζόμενοι στα σχόλια από την κοινότητα των χρηστών μας. Σχεδιάσαμε το Web Bookings απλό και κομψό όπως την δωρεάν εφαρμογή μας, Discoveroom Reservations . Είναι εύχρηστο τόσο για τους ιδιοκτήτες καταλυμάτων, όσο και για τους επισκέπτες των ιστοσελίδων τους. Πολλά μικρά καταλύματα δεν έχουν λειτουργική ιστοσελίδα ή δεν διαθέτουν καν ιστοσελίδα. Γι αυτό το λόγο η μηχανή κρατήσεων περιλαμβάνει πλήρη παρουσίαση του καταλύματος και των δωματίων του με την αντίστοιχη εικαστική ταυτότητα. Μπορείτε να ανεβάσετε […]
read more