Ίσως να έχεις διαπιστώσει ότι πολύ συχνά, ενώ δέχεσαι τηλεφωνήματα ή email με ερωτήσεις για τις τιμές και τη διαθεσιμότητα των δωματίων σου, πολλοί από όσους επικοινωνούν δεν επανέρχονται για να κλείσουν. Από την άλλη, το website που έχεις φτιάξει για τα δωμάτιά σου δείχνει να έχει επισκεψιμότητα, αλλά παρ′ όλα αυτά δεν έρχονται ούτε από εκεί οι αναμενόμενες κρατήσεις. Δεν είναι φυσιολογικό να χάνονται τόσοι υποψήφιοι πελάτες, ειδικά από τη στιγμή που αρχικά έχουν ενδιαφερθεί με κάποιο τρόπο. Σίγουρα θα μπορούσες (και θα ήθελες) να έχεις περισσότερες κρατήσεις. Υπάρχει τρόπος για να αντιμετωπιστεί αυτό το φαινόμενο, αρκεί να εντοπίσουμε από πού προέρχεται: Η βάση […]
read moreΈχεις σκεφτεί ποτέ ότι μπορείς να κάνεις τη ζωή σου πιο εύκολη και να διαχειριστείς τον ξενώνα σου πολύ πιο αποτελεσματικά απ′ ό,τι μέχρι τώρα; Αν όχι, ίσως αξίζει τον κόπο να διαβάσεις παρακάτω, γιατί υπάρχει κάτι που μπορεί να σε βοηθήσει. Έχουμε φτιάξει μία εφαρμογή γι′ αυτό. Το πρόβλημα με τη διαχείριση ενός καταλύματος Είναι μεγάλη η ικανοποίηση που νιώθεις όταν κάποιος καλεσμένος στον ξενώνα ή στα δωμάτιά σου δείχνει να εκτιμά τη φιλοξενία που παρέχεις. Δεν έχουν πολλοί την ευκαιρία να κάνουν μία τόσο κοινωνική δουλειά και να έρχονται σε επαφή με τους πελάτες τους όταν αυτοί κάνουν διακοπές […]
read moreΣυνηθίζω να λέω πως το SEO (βελτιστοποίηση για τις μηχανές αναζήτησης) είναι ένας μαραθώνιος. Τα τεχνικά θέματα ενός ιστότοπου (στην προκειμένη περίπτωση ενός website ενοικιαζόμενων δωματίων) είναι σαν τα κορδόνια του μαραθωνοδρόμου. Ένας καλύτερος αθλητής με διαφορά μπορεί να τερματίσει πρώτος ακόμα και με λυτά κορδόνια. Όμως σπάνια βρίσκεις μαραθώνιους που ο πρώτος μαραθωνοδρόμος να έχει μεγάλη διαφορά από τους υπόλοιπους. Ειδικά όταν ο μαραθώνιος διεξάγεται στην τουριστική αγορά. Για αυτό, παρότι τα τεχνικά θέματα δεν είναι τα σημαντικότερα αν συντρέχουν όλοι οι άλλοι παράγοντες, επηρεάζουν την έκβαση του αγώνα μεταξύ περίπου ίσων. Παρακάτω αναφέρονται τα πιο σημαντικά τεχνικά θέματα […]
read moreΟι μηχανές αναζήτησης είναι ο βασικός τρόπος ανεύρεσης πληροφορίας στις μέρες μας. Λέγοντας μηχανές αναζήτησης στις περισσότερες χώρες του κόσμου αναφερόμαστε κυρίως στη Google εκτός από την Ρωσική και Κινεζική αγορά όπου κυριαρχούν οι τοπικές μηχανές αναζήτησης Yandex και Βaidu αντίστοιχα. Ο πιο συνηθισμένος τρόπος που ερευνά κανείς το επόμενο ταξίδι του ή τον επόμενο προορισμό, είναι μέσα από τις μηχανές αναζήτησης. Για αυτό και κάθε κατάλυμα που θέλει να αποκτήσει περισσότερους επισκέπτες θα πρέπει να ασχοληθεί με αυτό που ονομάζεται SEO (=Search Engine Optimization ή, ελληνιστί, βελτιστοποίηση για τις μηχανές αναζήτησης) με στόχο τον προσεταιρισμό μέρους αυτών των αναζητήσεων. […]
read moreΣυνεχίζοντας τα συμβουλευτικά άρθρα για ιδιοκτήτες ενοικιαζόμενων δωματίων θα αναφερθούμε σήμερα στα διαδικτυακά κανάλια προβολής ενός καταλύματος (online marketing channels). Ιστοσελίδα Η ιστοσελίδα είναι το πρώτο και κύριο κανάλι. Ήδη έχουμε αναφερθεί στο τι χρειάζεται να διαθέτει μια ιδανική σελίδα. Πολλοί ιδιοκτήτες χρησιμοποιούν σαν σελίδα του καταλύματος μια σελίδα στο facebook. Αυτό είναι προβληματικό για πάρα πολλούς λόγους. Ενδεικτικά αναφέρουμε τους παρακάτω: Δεν μπορείς να επιλέξεις το σχεδιασμό, Δεν έχεις στατιστικά στοιχεία για να αναλύσεις τη συμπεριφορά και τις αναζητήσεις των επισκεπτων Είναι δε σχεδόν αδύνατο να βελτιστοποιήσεις μια τέτοια σελίδα για τις μηχανές αναζήτησης. Επίσης, ένα σημαντικό μέρος των […]
read moreΚάθε επιχείρηση χρειάζεται τη δική της παρουσία στο διαδίκτυο. Αυτή είναι η δική της ιστοσελίδα. Το ίδιο ισχύει και για τα ενοικιαζόμενα δωμάτια. Στο προηγούμενο άρθρο αναφέραμε κάποιες βασικές συμβουλές για την κατασκευή μιας ιστοσελίδας. Στο παρόν αναφέρουμε τα σημαντικά χαρακτηριστικά που κάνουν μια ιστοσελίδα να είναι όμορφη, χρηστική και τελικά να εκπληρώνει το στόχο της. Ο στόχος της ιστοσελίδας Για μια ιστοσελίδα ενοικιαζόμενων δωματίων ο στόχος μπορεί να είναι είτε να οδηγήσει τον υποψήφιο πελάτη να κάνει κράτηση, είτε να επικοινωνήσει για να ρωτήσει για διαθεσιμότητα/τιμές, είτε απλώς να δει φωτογραφίες του καταλύματος που θα τον βοηθήσουν ν’ αποφασίσει. […]
read moreΜε το παρόν εγκαινιάζουμε μια σειρά από άρθρα με συμβουλές και καλές πρακτικές για τη δημιουργία και τη συντήρηση των ιστοσελίδων των καταλυμάτων. Ο λόγος που το κάνουμε αυτό είναι γιατί έχουμε διαπιστώσει ότι πολλοί ιδιοκτήτες καταλυμάτων έχουν ελλιπείς γνώσεις σχετικά με το πολύ σημαντικό θέμα της προβολής τους στο διαδίκτυο, κι εξαιτίας αυτού χάνουν κρατήσεις, αφού οι υποψήφιοι πελάτες κλείνουν είτε δωμάτια ανταγωνιστών ή από ιστοσελίδες online ταξιδιωτικών πρακτόρων, όπως το booking.com. Θα προσπαθήσουμε να προτείνουμε λύσεις για κατασκευή ιστότοπου εύκολα, οικονομικά και γρήγορα. Ας πάρουμε όμως τα πράγματα με τη σειρά. Ονομασία ιστοσελίδας (Domain name) Για να […]
read more