Ίσως να έχεις διαπιστώσει ότι πολύ συχνά, ενώ δέχεσαι τηλεφωνήματα ή email με ερωτήσεις για τις τιμές και τη διαθεσιμότητα των δωματίων σου, πολλοί από όσους επικοινωνούν δεν επανέρχονται για να κλείσουν. Από την άλλη, το website που έχεις φτιάξει για τα δωμάτιά σου δείχνει να έχει επισκεψιμότητα, αλλά παρ′ όλα αυτά δεν έρχονται ούτε από εκεί οι αναμενόμενες κρατήσεις. Δεν είναι φυσιολογικό να χάνονται τόσοι υποψήφιοι πελάτες, ειδικά από τη στιγμή που αρχικά έχουν ενδιαφερθεί με κάποιο τρόπο. Σίγουρα θα μπορούσες (και θα ήθελες) να έχεις περισσότερες κρατήσεις. Υπάρχει τρόπος για να αντιμετωπιστεί αυτό το φαινόμενο, αρκεί να εντοπίσουμε από πού προέρχεται: Η βάση […]
read moreΈχεις σκεφτεί ποτέ ότι μπορείς να κάνεις τη ζωή σου πιο εύκολη και να διαχειριστείς τον ξενώνα σου πολύ πιο αποτελεσματικά απ′ ό,τι μέχρι τώρα; Αν όχι, ίσως αξίζει τον κόπο να διαβάσεις παρακάτω, γιατί υπάρχει κάτι που μπορεί να σε βοηθήσει. Έχουμε φτιάξει μία εφαρμογή γι′ αυτό. Το πρόβλημα με τη διαχείριση ενός καταλύματος Είναι μεγάλη η ικανοποίηση που νιώθεις όταν κάποιος καλεσμένος στον ξενώνα ή στα δωμάτιά σου δείχνει να εκτιμά τη φιλοξενία που παρέχεις. Δεν έχουν πολλοί την ευκαιρία να κάνουν μία τόσο κοινωνική δουλειά και να έρχονται σε επαφή με τους πελάτες τους όταν αυτοί κάνουν διακοπές […]
read moreΣυνεχίζοντας τα συμβουλευτικά άρθρα για ιδιοκτήτες ενοικιαζόμενων δωματίων θα αναφερθούμε σήμερα στα διαδικτυακά κανάλια προβολής ενός καταλύματος (online marketing channels). Ιστοσελίδα Η ιστοσελίδα είναι το πρώτο και κύριο κανάλι. Ήδη έχουμε αναφερθεί στο τι χρειάζεται να διαθέτει μια ιδανική σελίδα. Πολλοί ιδιοκτήτες χρησιμοποιούν σαν σελίδα του καταλύματος μια σελίδα στο facebook. Αυτό είναι προβληματικό για πάρα πολλούς λόγους. Ενδεικτικά αναφέρουμε τους παρακάτω: Δεν μπορείς να επιλέξεις το σχεδιασμό, Δεν έχεις στατιστικά στοιχεία για να αναλύσεις τη συμπεριφορά και τις αναζητήσεις των επισκεπτων Είναι δε σχεδόν αδύνατο να βελτιστοποιήσεις μια τέτοια σελίδα για τις μηχανές αναζήτησης. Επίσης, ένα σημαντικό μέρος των […]
read more