Σαν απάντηση στις προκλήσεις της κρίσης του COVID-19 αλλά κι επειδή έτσι βλέπουμε να διαμορφώνονται τα πράγματα στο εγγύς μέλλον, προσθέσαμε μια νέα λειτουργία: eRegistation για τους φιλοξενούμενους σας. Με το eRegistration, ελαχιστοποιείται η φυσική επαφή και, συνεπώς, αυξάνεται η ασφάλεια τόσο για σας όσο και για τον πελάτη σας. Επιπλέον, μέρος της εργασίας που διενεργείτο από το προσωπικό του καταλύματος, τώρα διενεργείται από τους ίδιους τους επισκέπτες. Πως δουλεύει Για να μπει το eRegistration σ’ εφαρμογή, πρέπει ν’ ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα: 1. Δημιουργήστε ένα πρότυπο email με τη νέα ετικέτα #LinkToRegistration#. Η ετικέτα αυτή θα δημιουργήσει ένα μοναδικό σύνδεσμο για τον επισκέπτη, που […]
read moreΚαλή χρονιά σε όλους. Θέλουμε ν’ ανοίξουμε τη νέα χρονιά κάνοντας διαθέσιμες διάφορες αλλαγές και βελτιώσεις που ήταν στη λίστα των επιθυμητών για αρκετό καιρό. No Show Έχουμε προσθέσει τη δυνατότητα να χαρακτηρίζεται μια κράτηση σαν No Show. Η λειτουργία έχει εφαρμογή τόσο σε κρατήσεις που έχουν ληφθεί από εξωτερικές πηγές (κανάλια, μηχανή κρατήσεων) όσο και σε εισαγόμενες από το χρήστη. Ο σκοπός του χαρακτηρισμού δεν είναι μόνο να ελευθερώσει το ημερολόγιο και να ενημερώσει τη διαθεσιμότητα, αλλά επίσης για να χαρακτηρίσει κι αποθηκεύσει τις κρατήσεις αναλόγως, ώστε η πληροφορία αυτή να χρησιμοποιηθεί σε αναφορές και στατιστικά. Περιορισμοί: Η ημερομηνία διενέργειας […]
read moreΠροσθέσαμε τέσσερα νέα πεδία στις κρατήσεις: Breakfast (πρωινό): Όταν τίθεται, σημαίνει ότι η κράτηση περιλαμβάνει πρωινό. Non Refundable (μη επιστρέψιμη):Όταν τίθεται, σημαίνει ότι η κράτηση έχει τιμή μη επιστρέψιμη. Pegged (ακινητοποιημένη): Όταν τίθεται, εμποδίζει να γίνει αλλαγή δωματίου. ETA (Εκτιμούμενη ώρα άφιξης): για να προστίθεται στην κράτηση η αναμενόμενη ώρα άφιξης του πελάτη. Τα πρώτα τρία πεδία έχουν τη μορφή μικρών διακοπτώ on/off, ενώ το τέταρτο είναι σε μορφή drop down με όλα τα ημίωρα ενός 24ώρου. Αυτό δεν σας περιορίζει να εισάγετε κάτι πιο συγκεκριμένο, αν το επιθυμείτε. Π.χ. 11:10. Το σύστημα θα δεχτεί την εισαγωγή σας. Κάποιοι μπορεί […]
read moreΈχουμε δημοσιεύσει μια νέα έκδοση της web εφαρμογής που φέρνει πολλές αλλαγές και νέα λειτουργικότητα. Αλλαγές διεπαφής Πτυσσόμενο κυρίως μενού: Το κυρίως μενού, με τις συνεχείς προσθήκες νέων στοιχείων στην πορεία του χρόνου, είχε μεγεθυνθεί σημαντικά. Η μετατροπή του σε πτυσσόμενο μενού επιτρέπει να κρατάτε κλειστές τις ενότητες που χρησιμοποιούνται σπάνια και ανοιχτές αυτές που χρησιμοποιούνται καθημερινά. Επισήμανση του ενεργού στοιχείου του μενού: έχουμε απλοποιήσει την επισήμανση κρατώντας ένα μόνο χρώμα (όπως στην εικόνα) γι αποφυγή σύγχυσης. Βελτιώσεις χρηστικότητας Γρήγορη αλλαγή κατάστασης παραστατικών: η κατάσταση των παραστατικών αλλάζει άμεσα με την επιλογή της νέας κατάστασης από το αναπτυσσόμενο πεδίο. Επίσης, ο […]
read moreΗ πρώτη νέα λειτουργία που ανακοινώνουμε για το 2019! Έχουμε βελτιώσει την αποστολή email προς τους πελάτες σας με μια λύση που επιτρέπει προσαργογές κι εξατομίκευση στις ανάγκες του κάθε καταλύματος. Μπορείτε πλέον να ορίζετε πρότυπα μηνυμάτων ηλ. ταχυδρομείου που ενσωματώνουν της πληροφορίες μιας κράτησης με χρήση ειδικών ετικετών. Μπορείτε να ορίσετε διαφορετικά πρότυπα ανά γλώσσα ή να συνδιάσετε πολλές γλώσσες σε ένα. Μ’ αυτό τον τρόπο μπορείτε να ορίσετε πρότυπα για προσφορές, voucher, email καλωσορίσματος με πληροφορίες προς τους επισκέπτες σας κτλ Τα ανωτέρω πρότυπα γίνονται διαθέσιμα προς χρήση όταν επιθυμείτε να στείλετε ένα μήνυμα προς κάποιο […]
read moreΜετά την τελευταία διευκρίνιση περί έκδοσης ειδικών αποδείξεων για το Φόρο Διαμονής, τροποποιήσαμε τη διαδικασία έκδοσης του σχετικού παραστατικού. Τα βήματα που πρέπει ν’ ακολουθήσετε για να κάνετε τις απαραίτητες ρυθμίσεις είναι τα ακόλουθα: Ορισμός Φόρου διαμονής. Από την επιλογή του μενού “Αντιστοίχιση Φόρων” πατάμε Προσθήκη κι επιλέγουμε το Other Amenity. Δίνουμε την ονομασία που θέλουμε να εμφανίζεται στην απόδειξη (π.χ. Φόρος διαμονής) και το ποσό για κάθε μέρα διαμονής. Με βάση το νόμο, το ποσό είναι: Για Ενοικιαζόμενα Δωμάτια/Διαμερίσματα ανά κατηγορία κλειδιών 1-2 Κλειδιά …. 0,25 Ευρώ 3 Κλειδιά ……. 0,50 Ευρώ 4 Κλειδιά ……. 1,00 Ευρώ Για Ξενοδοχειακές […]
read moreΕίμαι στην ευχάριστη θέση να σας ανακοινώσω ότι έχουμε συνάψει συμφωνία συνεργασίας με την WebHotelier, τον γνωστό δημιουργό μηχανών κρατήσεων, για διασύνδεση των συστημάτων μας και εμπορική συνεργασία. Έχουμε ήδη πραγματοποιήσει τις απαραίτητες εργασίες για τη διασύνδεση και έχουμε δημοσιεύσει νέες τιμές για να συμπεριλάβουμε την προσφορά τους. Παρακάτω είναι μια λεπτομερής περιγραφή του γιατί και πώς. Γιατί την WebHotelier; Ίσως να αναρωτιέστε γιατί συνάψαμε συμφωνία με μιαν εταιρία που φτιάχνει μηχανές κρατήσεων, ενώ έχουμε τη δική μας (Web Bookings). Η απάντηση είναι απλή: δεν μπορεί κανείς να είναι καλός σε όλα. Η απόφασή μας είναι να επικεντρωθούμε και να […]
read moreΟι παρατηρητικοί χρήστες θα έχουν ήδη προσέξει ένα νέο εικονίδιο στο πάνω δεξιά μέρος της web εφαρμογής. Είχε τοποθετηθεί εκεί εν αναμονή μιας νέας λειτουργικότητας που ανακοινώνουμε επίσημα σήμερα: την φροντίδα καταλύματος (οροφοκομία). Η εν λόγω λειτουργικότητα είναι κοινός τόπος σε PMS που προορίζονται για μεγάλες ξενοδοχειακές μονάδες. Στα μικρά καταλύματα η φροντίδα δεν είναι τόσο δύσκολο να προγραμματίζεται χειροκίνητα. Εκτός από ένα πράγμα: το να παρακολουθεί κανείς το πότε πρέπει να διενεργηθεί. Γιατί όμως; Διότι, σε πολλά μέρη του κόσμου, είναι κοινή πρακτική ο καθαρισμός των δωματίων ή η αλλαγή των κλινοσκεπασμάτων να μην γίνονται σε ημερήσια βάση. Για παράδειγμα, μια […]
read moreΕχτές θέσαμε σε λειτουργία μια σειρά από νέα χαρακτηριστικά που μας είχαν ζητήσει πολλοί: Άνοιγμα και κλείσιμο διαθεσιμότητας δωματίων κατά βούληση Ορισμός ελάχιστης διαμονής ανά δωμάτιο και μέρα Εκπτωτικά πλάνα τιμών με βάση των αριθμό ημερών διαμονής Μαζί με τα παραπάνω ήρθαν και μερικές μικροαλλαγές στην εμφάνιση της εφαρμογής. Οι λειτουργίες διαθεσιμότητας και ελάχιστης διαμονής επηρεάζουν όσους πελάτες χρησιμοποιούν την μηχανή κρατήσεων και τις ιστοσελίδες μας. Τα εκπτωτικά πλάνα είναι διαθέσιμα σε όλους τους χρήστες με συνδρομές αλλά είναι πιο χρήσιμα και πάλι σ’ αυτούς που χρησιμοποιούν μηχανή κρατήσεων. Άνοιγμα και κλείσιμο διαθεσιμότητας δωματίων κατά βούληση Μέχρι τώρα για να […]
read moreΣτην αρχή του επόμενου μήνα η τιμή του Βασικού πλάνου θα αυξηθεί από τα 7 στα 9 Ευρώ το μήνα, κι από 70 στα 90 Ευρώ το χρόνο. Η νέα τιμολογιακή πολιτική ήταν η εξαρχής επιθυμητή πολιτική αλλά κρατήσαμε τις τιμές χαμηλότερα, για δυό λόγους: Θέλαμε πρώτα να έχει ολοκληρωθεί η λειτουργικότητα των Εξτρα υπηρεσιών. Για να εισάγουμε τους πελάτες μας ομαλά στα συνδρομητικά πλάνα. Ξεκινήσαμε τα διάφορα συνδρομητικά πλάνα πέρσι το Σεπτέμβριο, κι ένα χρόνο μετά, είμαστε πλέον βέβαιοι ότι έγιναν θετικά αποδεκτά κι ότι είμαστε στη σωστή κατεύθυνση. Τι σημαίνει αυτή η αλλαγή για σας Αν είστε εγγεγραμμένος σε οποιοδήποτε πλάνο που […]
read more